SELEMIX® DIGITALIZACJA i RE-BRANDING
W ramach kompleksowej inicjatywy rebrandingu marki SELEMIX®, czyli marki lekkich farb przemysłowych (LIC), firma PPG zaprezentowała odświeżoną, nowoczesną identyfikację graficzną. W ramach rebrandingu pojawiły się również nowe barwy firmowe, która ułatwiają klientom identyfikację naszych produktów Selemix i rozpoczęcie pracy z nimi.
Zgodnie z nowym sloganem reklamowym marki „Your Partner in Performance”, nowa aplikacja produktowa i zmiany w witrynie internetowej jeszcze bardziej wzmacniają podejście do cyfrowej obsługi klientów.
„W PPG naszą misją jest zostanie preferowanym partnerem w przemyśle lekkim poprzez dostarczanie najbardziej opłacalnych rozwiązań dla użytkowników i najbardziej konkurencyjnych produktów dla naszych partnerów dystrybucyjnych”, powiedziała Sara Fanciano, Business Director CEMTA. „W dzisiejszych czasach wartość marki i obsługa klienta są kluczowymi kryteriami podejmowania decyzji”.
Zespół ds. marketingu i rozwoju biznesu marki Selemix przeprowadził szeroko zakrojone badania w celu zbadania najczęstszych bolączek partnerów dystrybucyjnych i użytkowników końcowych, w wyniku których powstała strategia rozwoju mająca na celu przezwyciężenie tych problemów.
NOWA STRATEGIA BUDOWANIA ŚWIADOMOŚCI MARKI I KOMUNIKACJI
„Marka Selemix rozwija się w dużej mierze dzięki zaangażowaniu, w tym naszym dystrybutorom, którzy prowadzą malarzy i lakierników w kierunku osiągnięcia nieskazitelnych i trwałych wykończeń lakierniczych. Nasza pasja wykracza poza farby i pomaga naszym klientom osiągać większe zyski” — dodaje Sara.
„Uznaliśmy, że zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz naszą największą siłą było zawsze nasze podejście do doradztwa technicznego, jednak nie znalazło to odzwierciedlenia w naszej komunikacji” — mówi Alberto Gonzalez, Business Solutions and Branding Manager EMEA, PPG Refinish.
Wprowadzenie nowego sloganu reklamowego „Your Partner in Performance” podkreśla zaangażowanie marki w zaspokajanie zmieniających się potrzeb klientów. Kampania świadomości marki pokazująca malarzom i decydentom pokonywanie ich codziennych wyzwań z marką Selemix jako oddanym i wiarygodnym partnerem u boku stanowi początek nowej strategii komunikacji w kanałach mediów społecznościowych PPG. Dodatkowo witryna internetowa marki Selemix otrzymała nowy wygląd i treści zgodne z ogólną wizją marki.
Nowy, uproszczony czarny design marki Selemix doskonale pasuje do odświeżonego, srebrnego, metalicznego, szczotkowanego logo marki w postaci spłaszczonego sześcianu, co pozwala unowocześnić markę i odejść od wcześniejszej, niebiesko-pomarańczowej kolorystyki
ROZWÓJ OBSŁUGI KLIENTA
Rebranding obejmuje również zmiany opakowań produktów, które ułatwiają klientom identyfikację i zapamiętywanie kodów produktów, usprawniając tym samym proces składania zamówień. Na przykład krótkie kody produktów pozostały na przedniej etykiecie, a długie kody produktów zostały przeniesione na tylną etykietę. Krótkie instrukcje techniczne, jak również dane techniczne na tylnych etykietach, zostały dodatkowo uproszczone, aby umożliwić użytkownikom końcowym szybsze rozpoczęcie pracy z naszymi produktami. Nowa aplikacja produktowa pozwala na proste zeskanowanie kodu kreskowego z etykiety produktu w celu uzyskania najnowszych informacji o produkcie.
Alberto podsumowuje: „Klienci kupujący produkty marki Selemix mogą być pewni, że zyskują więcej. Dzięki nowemu wizerunkowi marki, nowej szacie graficznej i rozszerzonej ofercie narzędzi cyfrowych wyznaczamy ważny kamień milowy na naszej drodze do zostania preferowaną, wiodącą marką w branży lekkich farb przemysłowych”.